4月7日下午，邢邯指调分中心三班监控员接到一通电话，一名外地出差的司乘朋友到顿井收费站下道，领取纸质发票后离开，但时间久远，发票丢失了星空(中国)报销需要证据，看收费站能否重新开具一张，监控员给出解答无法另开出发票，不过可以问一下收费站可否再给开个证明之类的说明，这位先生欣喜地表示感激，监控员挂断电话后，迅速与顿井收费站核实并请顿井收费站配合出具相关证据；顿井票证核查过后便把证明发了过来，随后，星空官方网页版把相关证明发给司乘，先生表示了感谢。

        对于司乘的行车服务，离不开高速的任何一个部门，高速公路上的安全靠工区每天的路巡及高速交警的保驾护航，上下高速里舒心与安心离不开收费员的微笑，后续的突发情况及“售后”离不开指调分中心的耐心解答及沟通协作。司乘人员的认可及肯定是对星空官方网页版工作的最大认可，星空官方网页版也会继续努力与改进，把最好的服务工作呈现出来！