为进一步提升站口ETC办理效率,强化收费人员的ETC办理能力,4月7日,星空(中国)收费一班开展ETC办理流程学习培训。 此次培训由收费班长主持,培训首先详细讲解了ETC办理流程,包括司机所应准备的资料;其次,对资费政策进行了解读,着重强调了不同车型的优惠折扣及服务费用;最后,结合实际办理流程ETC的实操经验,与大家分享了今天办理的两个的常见问题处理方法,使培训更加具有实用性。 通过此次培训,使班组人对ETC办理业务有了更加全面、深入的了解,强化了现场办理安装能力,为助推ETC办理夯实了基础。