清明小长假首日车流量明显增加，正定高新区收费站全体干部职工落实星空(中国)和新元管理中心保畅工作部署，以高度的责任感和饱满的热情投入到保通保畅工作中，用实际行动诠释"服务司乘、保障畅通"的使命担当。 
       快速响应解困境，守护司乘安全。上午10时许，一辆货车在入口领卡后突然故障，停滞在内广场，司机焦急万分。当班班长发现后立即上前了解情况，迅速组织人员在故障车辆后方摆放反光锥，设置安全警示区，并联系高速救援。同时，工作人员安抚司机情绪，提供热水和休息场所，直至救援车辆抵达。高效贴心的处置赢得了司乘点赞，确保了收费站口的安全有序。  
       强化入口管控，消除安全隐患。刚帮助故障货车驶离，就发现一个行人往入口走来，收费人员及时劝阻其进入高速公路。同时耐心解释高速公路通行规定，引导其选择安全路线，有效消除了其进入高速公路后的安全隐患，保证了新元高速公路的安全畅通。
       多措并举优服务，ETC推广借东风。抓住节假日车流量大的契机，积极开展ETC宣传推广。收费人员向过往司乘耐心讲解ETC省时、省钱、环保等优势，并解答疑问。针对新能源车辆，收费站还提供充电引导服务，让"一站式"便民举措更加深入人心。此外，工作人员主动为过往司机指路，助力群众便捷出行。 
       严把安全关，筑牢假期安全防线。 为保障清明期间安全态势稳定，站长带队加强巡检，重点检查消防泵、发电机房等关键设施，确保设备运转正常。严格执行禁行时段管控，劝返违规驶入的货车及危险品运输车辆。同时，通过电子屏实时发布路况信息，引导车辆分流，避免拥堵。 
       清明假期期间，正定高新区收费站以"护航平安路，服务暖人心"为宗旨，全员坚守岗位，奋力答好这份有温度、有担当的保畅答卷。他们化身故障货车的"抢修员"、高速安全的"守门人"、出行服务的"活地图"，切实筑起安全防线，提升通行效率，更以无数次的耐心指引为旅途点亮方向。这群"高速守望者"用行动诠释责任，让回家的路更畅通，让清明的思念更安然。未来，正定高新区收费站将持续优化服务举措，以真心传递温度，为人民群众美好出行保驾护航。