3月30日武安西收费站收费一班正在执行收费任务。16时左右，一辆小型客车驶入收费车道，系统显示该车存在欠费情况。收费员与司机进行沟通后，司机表示自己一月份在什里店上高速后45分钟就在武安西下高速了，为什么要补缴这么多钱，表示不理解。为保证车道畅通，收费员立即呼叫班长，并增开车道。班长通过补费平台查询了该车的具体信息，出示了平台上该车途经的所有门架信息、门架计费金额及该车图片等其他相关证据，解答了司机的疑惑。司机在诸多证据面前对其欠费行为表示认同，并成功缴纳通行费17元。

       武安西收费站遵循“应征不免，应免不收”的原则，积极做好欠费车辆追缴解释工作，确保车辆通行费征收“颗粒归仓”。