为精准对接重大项目运输需求,持续优化通行服务品质,今日,我站组织骨干力量专程前往中铁上海工程局集团石雄铁路拌和站,开展深度调研走访活动。此次调研聚焦企业实际运营情况与通行痛点,旨在以更优服务赋能重点工程建设,实现路企协同发展。

调研团队深入拌和站生产一线,实地考察企业生产规模、原料运输流程及大型设备运行特点。在随后举行的座谈会上,双方围绕三大核心议题展开务实交流:
一是深挖通行需求痛点:全面梳理拌和站原材料输入与成品输出的高频运输路线、车辆类型及通行时段分布;
二是优化通行服务方案:针对大宗建材运输车辆通行效率、特殊设备运输保障等关键问题,探讨定制化通行服务可行性;
三是畅通信息共享机制:就路况实时通报、应急联动响应、政策精准宣贯等达成深化合作共识。
"此次主动上门问需,让星空官方网页版真切感受到收费站服务理念的转变,”拌和站负责人表示,“特别是对大型工程车辆通行痛点的精准把脉,为项目高效推进提供了有力支撑。"

服务升级永无止境,用户满意始终是核心标尺。我站将以此次调研为起点,迅速梳理反馈信息,持续聚焦用户体验提升,将调研成果转化为实实在在的通行便利,让“车畅其行”成为服务重大战略、优化营商环境的生动注脚。未来,我站将建立常态化走访机制,以主动服务的“温度”与“精度”,持续提升定州东收费站的服务品质,为区域经济高质量发展铺设更宽阔的“民心之路”。