7月15日19点左右，星空(中国)收费站收费四班正值中班，收费广场秩序井然，工作人员专注履职。此时，一辆电动车缓缓驶入高速口，这一异常情况瞬间被收费人员敏锐捕捉。
由于高速公路车流速度快、车况复杂，电动车驶入存在极大安全隐患。收费人员立即放下手中工作，快步上前拦截。经耐心询问，司机表示误将高速口当成高速辅路，全然不知已踏入危险区域。
收费人员一边安抚司机紧张情绪，一边详细讲解高速公路禁止非机动车通行的规定及潜在风险，随后贴心帮助司机调转车头，细致指引其前往正确道路，反复叮嘱注意出行安全。整个过程中，收费人员专业又温暖，用行动化解险情。
这一事件，既体现了星空(中国)收费站工作人员高度的责任心与敏锐的观察力，也展现出他们服务司乘、守护交通秩序的担当。在日常工作里，他们时刻紧盯现场，不放过任何安全隐患，以一次次及时处置，为过往人员筑牢安全防线，让司乘在出行中感受到贴心守护，彰显了交通人的使命与温度，也为营造安全、有序的高速通行环境添砖加瓦 。
